.jpg)
.jpg)
Piattaforma Unica e supporto psicologico: le istruzioni ministeriali per l'uso del servizio AscoltaMI ( NOTA )
- La Redazione
- 5 ore fa
- Tempo di lettura: 2 min
Il Ministero dell'Istruzione definisce le procedure per l'accesso allo sportello telematico dedicato agli studenti. Dalle modalità di autenticazione alle rigide regole sulle disdette degli incontri, ecco l'iter per le famiglie.
Ci sono diverse regole per la fruizione degli incontri di supporto psicologico tramite il nuovo servizio digitale “AscoltaMI”: ecco quali.
I colloqui si svolgono esclusivamente in modalità telematica, tramite un sistema di videoconferenza integrato e protetto all'interno dell'area riservata dello studente sulla piattaforma Unica.
L'amministrazione ha stabilito precisi criteri per quanto riguarda la gestione degli appuntamenti: l'alunno ha la facoltà di richiedere la ripianificazione o l'annullamento della seduta, ma deve farlo tassativamente entro le 24 ore che precedono l'orario fissato. Qualora lo studente non si presenti al colloquio senza aver inoltrato disdetta nei termini previsti, l'incontro viene considerato a tutti gli effetti svolto, non è in alcun modo recuperabile e viene regolarmente remunerato al professionista incaricato.
L'iter per l'assegnazione e l'avvio del percorso è scandito da precise scadenze temporali.
A seguito dell'accoglimento della domanda, i genitori (o gli esercenti la responsabilità genitoriale) hanno a disposizione 30 giorni per selezionare un professionista psicologo accreditato all'interno del proprio ambito regionale. Il mancato rispetto di questo limite comporta la decadenza automatica dal beneficio. Una volta effettuata la scelta, lo psicologo dispone di 10 giorni per fissare il primo appuntamento. Nel caso in cui il professionista faccia decorrere questo termine, il sistema informatico provvede a rimuovere l'associazione; a quel punto, la famiglia ha ulteriori 15 giorni per individuare un nuovo psicologo. Tali comunicazioni vengono trasmesse all'indirizzo di posta elettronica fornito dai genitori in fase di iscrizione.
Affinché le sedute possano svolgersi regolarmente, è indispensabile che lo studente sia correttamente profilato all'interno della piattaforma Unica.
L'accesso all'area privata da parte del minore, da cui si gestisce la sezione "Sportello psicologico", può avvenire attraverso le seguenti modalità di autenticazione:
• Carta d’Identità Elettronica (CIE).
• Sistema Pubblico di Identità Digitale (SPID), abilitato anche per gli utenti minorenni.
• Carta Nazionale dei Servizi (CNS) o identità eIDAS.
• Nel caso in cui l'alunno sia sprovvisto di identità digitale, è possibile utilizzare la funzione "Registrati" sul portale Unica; al termine della generazione delle credenziali, spetterà alla segreteria dell'istituzione scolastica provvedere all'abilitazione definitiva del profilo.
Le procedure appena descritte disciplinano il funzionamento generale di "AscoltaMI", il servizio telematico gratuito e continuativo istituito in attuazione della legge 207/2024 e reso operativo a partire dal 28 maggio 2026. L'iniziativa ministeriale è rivolta nello specifico agli iscritti dell'ultimo anno della scuola secondaria di primo grado e del primo biennio della scuola secondaria di secondo grado, con l'obiettivo di fornire uno spazio di ascolto per prevenire il disagio giovanile e supportare eventuali fragilità emotive o difficoltà relazionali. Il contributo, valido per un ciclo di cinque incontri nell'arco dell'anno scolastico, viene assegnato in modo automatizzato in base all'ordine cronologico di richiesta e fino all'esaurimento dei fondi. Per attivare l'iter, i genitori devono accedere a Unica, accettare l'informativa sulla privacy, fornire il consenso informato e dichiarare formalmente di agire con l'assenso dell'eventuale altro genitore.
di Leandro Castagna
%20(2).jpg)
.jpg)
%20(2).jpg)
.jpg)
Commenti