Supporto psicologico "AscoltaMI": al via le domande su Unica dal 15 ottobre. La nota MIM con requisiti, fasi e scadenze
Pubblicata la nota del Ministero dell'Istruzione e del Merito con tutte le indicazioni operative, le scadenze e le fasi per l'accesso al servizio digitale "AscoltaMI" dedicato...

Con la nota U.0004705 del 13 ottobre 2026, la Direzione generale per lo studente, l'inclusione, l'orientamento e il contrasto alla dispersione scolastica del Ministero dell'Istruzione e del Merito ha comunicato la riapertura del servizio di sostegno psicologico "AscoltaMI" per l'anno scolastico 2026/2027. A partire dal 15 ottobre 2026 sarà possibile procedere con le richieste dei voucher tramite la Piattaforma Unica.
Destinatari e finalità del servizio
Attivo dallo scorso 28 maggio, il servizio è rivolto alle studentesse e agli studenti dell'ultimo anno della scuola secondaria di primo grado e del primo biennio della scuola secondaria di secondo grado, sia statale sia paritaria. Il progetto è realizzato in collaborazione con il Consiglio Nazionale dell'Ordine degli Psicologi (CNOP) sulla base del Protocollo d'intesa del 19 marzo 2024, ed è regolamentato dal decreto ministeriale 30 marzo 2026, n. 56 e dal decreto ministeriale 3 aprile 2026, n. 63 con relativo Allegato Tecnico. L'iniziativa intende sostenere i percorsi di crescita personale, promuovere un clima scolastico inclusivo e affiancare l'azione educativa, anche nell'ottica di prevenire fenomeni di bullismo e cyberbullismo.
Le tre fasi del servizio
Il funzionamento del servizio si articola in tre fasi distinte:
Richiesta di accesso al beneficio: A partire dal 15 ottobre 2026, i genitori/esercenti la responsabilità genitoriale (o gli studenti maggiorenni frequentanti le classi interessate) possono inoltrare la domanda accedendo alla sezione "Agevolazioni" della propria area privata su Piattaforma Unica. L'assegnazione avviene in modo automatizzato secondo l'ordine cronologico di presentazione e nei limiti delle risorse assegnate a ciascun Ufficio Scolastico Regionale.
Selezione dello psicologo: A partire dal 28 ottobre 2026, i genitori dovranno selezionare entro 30 giorni dall'assegnazione (pena la decadenza dal beneficio) un professionista accreditato nell'ambito regionale di riferimento. Prima della selezione è necessario verificare che lo studente sia correttamente profilato in Unica (tramite SPID, CIE, CNS, eIDAS o registrazione con abilitazione della segreteria scolastica su SIDI). Entro 10 giorni dalla selezione, lo psicologo propone la data del primo incontro. In caso di mancata proposta entro i termini, l'associazione viene rimossa automaticamente e la famiglia ha 15 giorni per scegliere un nuovo professionista.
Pianificazione e svolgimento degli incontri: Il genitore riceve una notifica e-mail per confermare l'appuntamento proposto. Gli incontri si terranno online in videoconferenza integrata nella Piattaforma Unica, dal 28 ottobre 2026 al 31 agosto 2027.
Caratteristiche del voucher e svolgimento delle sedute
Ogni studente beneficiario riceve un voucher per un ciclo massimo di 5 incontri da 60 minuti ciascuno, ad eccezione della prima seduta che ha una durata di 70 minuti. Il voucher può essere fruito una sola volta nel corso dell'anno scolastico, fino ad esaurimento delle risorse.
Spostamenti e annullamenti: Lo studente può richiedere la modifica o la cancellazione dell'appuntamento entro 24 ore prima dell'orario stabilito. Qualora la richiesta non venga inviata entro tale termine, lo psicologo ha diritto a convalidare l'incontro e a richiedere la relativa liquidazione.
Assenze e ritardi: L'incontro è considerato valido e liquidabile anche se lo psicologo rimane connesso all'applicativo di videoconferenza per oltre 15 minuti in assenza dello studente.
Rinuncia e cambi: In caso di interruzione dopo il primo incontro o recessione del professionista per incompatibilità, i genitori possono richiedere un nuovo voucher ed effettuare una nuova scelta entro 15 giorni, sempre nei limiti dei fondi previsti. I genitori e gli studenti maggiorenni possono inoltre rinunciare al beneficio dal 15 ottobre 2026 al 31 agosto 2027.
Privacy e ruolo delle istituzioni scolastiche
Le Istituzioni scolastiche avranno a disposizione una sezione con dati esclusivamente aggregati per monitorare il livello di adesione degli studenti, senza poter visualizzare i dati personali o le identità dei beneficiari, a tutela della privacy.
Il Ministero e gli Uffici Scolastici Regionali invitano le scuole a garantire la massima diffusione delle informazioni sul servizio "AscoltaMI" presso le famiglie e gli studenti.
NOTA:
di Claudio Castagna
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